Зачем ТЗ вообще нужно
Задание решает одну задачу: чтобы автор снял то, что вы ждёте, с первого раза. Без него начинается переписка на три дня, а на выходе всё равно получается не то — и вы либо доплачиваете за пересъёмку, либо публикуете, что дали.
Второе, что делает ТЗ: отсеивает не тех авторов ещё на этапе отклика. Когда в задании написано «нужен вертикальный ролик 20–30 секунд, снять дома при дневном свете, показать текстуру крема на руке» — человек сразу понимает, потянет он это или нет. Откликаются те, кто готов, и вы не тратите время на переговоры, которые ничем не закончатся.
Третье: ТЗ — это ваша страховка в споре. Если формат, сроки и права зафиксированы письменно, обсуждать нечего. Если «договаривались на словах» — обсуждать придётся долго и, скорее всего, не в вашу пользу.
Обязательные блоки задания
Минимальный набор, без которого задание отправлять не стоит.
| Блок | Что писать |
|---|---|
| Продукт | Что это, для кого, чем отличается. Одна-две фразы, без маркетинговых оборотов |
| Задача ролика | Что должно остаться в голове у зрителя после просмотра |
| Формат | Вертикальное видео, длительность, где снимать, нужна ли речь в кадре |
| Обязательные элементы | Показать упаковку, назвать бренд, продемонстрировать применение |
| Запреты | Что нельзя говорить и показывать. Обычно это самая полезная часть |
| Площадка | Где публикуется или что вы получаете файлом |
| Сроки | Дата черновика и дата публикации, а не «в течение недели» |
| Вознаграждение | Сумма, бартер или бартер плюс фикс. Кто платит доставку |
| Правки | Сколько кругов входит в стоимость. Обычно один-два |
| Права | Где вы будете использовать ролик и как долго |
Отдельно про запреты. Это блок, который экономит больше всего времени: «не говорить слово „лечит“», «не снимать в ванной», «не упоминать конкурентов», «не использовать музыку с чужими правами». Автор не обязан догадываться, что для вас критично.
Что писать про площадку и формат
Здесь чаще всего возникает недопонимание, потому что «ролик» — слишком общее слово. Разделяйте два принципиально разных сценария.
Публикация у автора. Ролик выходит в его аккаунте, вы платите за доступ к его аудитории. Тогда в ТЗ нужны: площадка, дата и время публикации, срок, сколько публикация висит, нужна ли ссылка или промокод в описании, и кто ставит маркировку.
UGC для ваших каналов. Автор снимает и передаёт вам файл, у себя не публикует. Вы платите за производство, а не за аудиторию. Тогда нужны: разрешение видео, формат файла, нужны ли исходники, нужна ли версия без текста на экране под разные площадки.
Эти два формата стоят по-разному и требуют разных прав. Смешивать их в одном задании — верный способ получить спор об оплате.
По длительности: для коротких вертикальных форматов рабочий диапазон — 15–40 секунд. Просить «минуту-полторы» можно, но откликнется меньше авторов, а досматриваемость упадёт.
Права на контент и правки
Самая частая и самая дорогая ошибка — не обсудить права до съёмки. По умолчанию автор снял ролик для одной конкретной публикации. Всё остальное — отдельная договорённость и отдельные деньги.
| Что нужно | Ориентир доплаты |
|---|---|
| Использовать в аккаунтах бренда | +20–50% |
| Крутить в платной рекламе | +50–150% |
| Использовать бессрочно | +50–200% |
| Получить исходники | +20–50% |
| Эксклюзив по нише | +30–100% |
Договориться об этом после съёмки почти всегда дороже: ролик уже понравился, позиция для торга слабее. Подробная сетка — на странице тарифов.
Про правки: пишите конкретное число кругов. «Правки до финального результата» — это условие, при котором нормальный автор либо откажется, либо заложит риск в цену. Один-два круга покрывают почти все реальные случаи.
Два ТЗ: плохое и рабочее
Как обычно пишут:
«Нужен красивый ролик про наш крем. Снимите что-нибудь интересное, чтобы зацепило аудиторию. Сроки — побыстрее. Оплата по договорённости.»
Здесь нет ни одного проверяемого требования. «Красивый» и «зацепило» автор поймёт по-своему, «побыстрее» не срок, «по договорённости» не сумма. Откликнутся либо новички, либо те, кто рассчитывает сдать что угодно.
Как надо:
Продукт. Увлажняющий крем для сухой кожи, 50 мл. Основное отличие — без отдушки, подходит для чувствительной кожи.
Задача. Показать текстуру и то, что крем быстро впитывается и не липнет.
Формат. Вертикальное видео 20–30 секунд, съёмка дома при дневном свете, голос за кадром или текст на экране — на ваш выбор.
Обязательно. Крупный план текстуры на руке, банка в кадре минимум 3 секунды, фраза «без отдушки».
Нельзя. Говорить, что крем лечит кожу или заболевания. Снимать в ванной. Упоминать другие бренды.
Площадка. Публикация у вас + передача файла нам.
Сроки. Черновик до 12 сентября, публикация 15 сентября.
Вознаграждение. Крем в подарок + 3 000 ₽. Доставку оплачиваем мы.
Правки. Один круг.
Права. Публикация у вас и использование в наших аккаунтах в течение года. В платной рекламе не используем.
Второе задание длиннее, но именно поэтому по нему приходят готовые к работе авторы, а ролик получается с первого раза.
Чек-лист перед отправкой
- Есть ли в задании хоть одно требование, которое нельзя проверить объективно? Уберите или переформулируйте.
- Указаны конкретные даты, а не «на неделе»?
- Названа сумма или конкретный бартер, а не «по договорённости»?
- Понятно, публикация это или передача файла?
- Есть блок «нельзя»?
- Написано, сколько кругов правок входит в стоимость?
- Права на использование зафиксированы до съёмки?
- Понятно, кто платит за доставку продукта и как она отслеживается?
- Указано, кто отвечает за маркировку?
Если на все пункты «да» — задание можно отправлять. В UMC оно уйдёт по отфильтрованному сегменту базы, и откликнутся те, кого устраивают именно эти условия.